Образовательная программа готовит специалистов, способных осуществлять организацию сервисной деятельности на предприятиях. Программа разработана ведущими специалистами в сфере сервиса экономического факультета ЛГУ имени А.С. Пушкина с учетом актуальных потребностей рынков труда и сервисных услуг.

          Для обеспечения качественной профессиональной подготовки в рамках программы предлагается формирование профессиональных практических знаний, умений и навыков в сфере сервиса транспортных средств, в т.ч. технического обслуживания, ремонта и сервиса транспортных средств, необходимых для профессиональной работы в учреждениях, предприятиях, в т.ч. предприятиях автомобильного транспорта, овладение специальными технологиями, закрепление и углубление теоретической подготовки на практике, приобретение практических навыков и компетенций в выбранной сфере профессиональной деятельности.

          Специалист по сервису транспортных средств должен обладать не только техническими знаниями по устройству и эксплуатации автомобилей, применяемому технологическому оборудованию, но и знаниями психологии, навыками общения с клиентами, разрешения конфликтных ситуаций. Поэтому в ходе освоения программы вырабатываются навыки по диагностике, ремонту и обслуживанию автомобилей различных марок и моделей, включая электромобили; общению с клиентами и коллегами, объяснению сложные технические вопросы клиентам; анализу и определению причин неисправностей автомобилей, диагностике и устранению поломок; работе с автомобильными стандартами, правилами и процедурами.